在简短两个多月的时间里，每天都有大量的病人要上车做手术，但是面对来自不同县区的患者， 他们大多听不懂普通话，因疾病的特殊性导致视力减弱甚至失明，年迈的患者听力下降、行动不便、再加上本身就对手术有着畏惧心理，如何与他们沟通，能够使他们在整个护理过程中配合我们，成为我们苦恼的并关注的问题。

　　这时，我从护士长身上看到了希望，她对患者的热情服务、无微不至的照顾及对患者耐心讲解术前术后的重要性，让我从中找到了能更好的跟患者沟通及让患者更好的配合我们的工作，那就是“热情、耐心、关心、聆听”。通过我们耐心地讲解，热情的服务，并做好术前、术后的宣教工作，以这样的仁爱之心对待患者，从而我们的工作也得到了他们的认可，也让他们如沐春风般地感到我们给他们的温暖，自然而然地顺利完成每天三四十台手术的护理工作。

　　北京眼科专家及医务人员不仅业务精湛、技术熟练，而且对病人态度和蔼，医德高尚，同时也认真地为我们做好传、帮、带、教，使我们在快车上学到了很多关于白内障患者的护理操作技术和理论知识，熟练掌握眼科各项检查仪器的使用。　我能上健康快车并能和北京专家及医护人员一起工作，携手为贫困白内障患者做好事、做实事，我感到非常的荣幸。在此，真心的感谢健康快车基金会提供的条件以及列车上医疗专家对我们的指导及帮助，愿健康快车带给更多人光明。